Información legal

Política de Privacidad, Cookies y Aviso Legal

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Política de Privacidad

En Cabañas Caballieri respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, en qué nos basamos para tratarlos y qué derechos tienes, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su actualización por la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de los datos personales en Chile.

1.1. Responsable del tratamiento

Responsable: Cabañas Claudia Caballieri E.I.R.L.
RUT: 76.005.948-K
Domicilio: Pisco Elqui, comuna de Paihuano, Región de Coquimbo, Chile.
Correo de contacto: ccaballieri@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +56 9 9641 4055

1.2. Qué datos recopilamos

Solo tratamos los datos que tú nos entregas voluntariamente y datos técnicos anónimos de navegación:

Datos de contacto y reserva (formulario, WhatsApp o correo): nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, cabaña de interés, fechas de ingreso y salida, cantidad de adultos y niños (y sus edades si nos las indicas) y el contenido de tu mensaje.
Datos técnicos anónimos: estadísticas de uso y rendimiento agregadas (sin cookies y sin identificarte) mediante los servicios de Vercel (Web Analytics y Speed Insights).
Preferencias: tu idioma y tu elección de cookies, guardados localmente en tu navegador.

No recopilamos datos sensibles ni utilizamos los datos para decisiones automatizadas.

1.3. Con qué finalidad

Responder tus consultas, sugerencias o reclamos.
Gestionar cotizaciones y reservas de alojamiento.
Mejorar el sitio web y la experiencia de los visitantes (estadísticas anónimas).

1.4. Base de legitimación

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que otorgas al marcar la casilla y enviar el formulario) y de la relación precontractual o contractual necesaria para gestionar tu reserva. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

1.5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud, gestionar la reserva y cumplir obligaciones legales; luego se eliminan o anonimizan. Los mensajes del formulario llegan directamente a nuestro correo y no se almacenan en una base de datos del sitio web.

1.6. Destinatarios y terceros

Algunos servicios de terceros pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad:

Meta / WhatsApp — si nos escribes por WhatsApp.
Google Maps — mapa de ubicación incrustado.
Vimeo — video promocional incrustado.
Kuula — recorrido virtual 360° incrustado.
Booking.com / Paxer — si reservas a través de esos canales.
Vercel — proveedor de hosting y de estadísticas anónimas.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

1.7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad, y revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a ccaballieri@gmail.com. Responderemos en los plazos que establece la ley.

1.8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información: conexión cifrada (HTTPS), cabeceras de seguridad, y la ausencia de una base de datos de clientes en el sitio reduce el riesgo de filtración.

1.9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del sitio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

2. Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web guardan en tu dispositivo. En este sitio usamos el mínimo posible:

2.1. Cookies propias

Este sitio no utiliza cookies de rastreo propias. Solo guardamos en el almacenamiento local de tu navegador tu preferencia de idioma y tu elección sobre cookies. Son técnicas/funcionales, no te identifican y no se comparten.

2.2. Estadísticas anónimas

Usamos Vercel Web Analytics y Speed Insights para medir visitas y rendimiento de forma anónima y sin cookies. No se recopilan datos que permitan identificarte.

2.3. Cookies de terceros (contenido incrustado)

Algunos contenidos provienen de terceros y pueden instalar sus propias cookies o tecnologías de seguimiento cuando los cargas, e incluso utilizar sus propias claves (API keys) de servicio:

Google Maps (mapa de ubicación).
Vimeo (video) — utiliza sus propias tecnologías y claves de servicio.
Kuula (recorrido 360°) — utiliza sus propias tecnologías y claves de servicio.

Por eso, estos contenidos solo se cargan si aceptas las cookies en el banner. Si las rechazas, verás un aviso en su lugar (podrás abrirlos igualmente en la plataforma externa).

2.4. Cómo gestionar tus cookies

Puedes aceptar o rechazar las cookies en el banner que aparece al entrar. Para cambiar tu elección, usa el enlace «Configurar cookies» del pie de página. También puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador.

3. Aviso Legal

3.1. Titularidad del sitio

Este sitio web (caballieri.cl) es operado por Cabañas Claudia Caballieri E.I.R.L., RUT 76.005.948-K, con domicilio en Pisco Elqui, comuna de Paihuano, Región de Coquimbo, Chile. Contacto: ccaballieri@gmail.com.

3.2. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, fotografías, logotipo, marca «Cabañas Caballieri» y diseño) están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción o uso sin autorización.

3.3. Uso del sitio y responsabilidad

La información (valores, disponibilidad y descripciones) es referencial y puede cambiar sin previo aviso. Procuramos mantenerla actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores. Los enlaces a sitios externos (Booking, Paxer, Instagram, Google Maps, etc.) se rigen por las condiciones de cada plataforma, sobre las que no tenemos control.

¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a ccaballieri@gmail.com.

Legal information

Privacy Policy, Cookies and Legal Notice

Last updated: 14 October 2026

1. Privacy Policy

At Cabañas Caballieri we respect your privacy and protect your personal data. This policy explains what data we collect, for what purpose, on what basis we process it and what rights you have, in accordance with Chilean Law No. 19,628 on the Protection of Private Life and its update under Law No. 21,719 on the protection and processing of personal data.

1.1. Data controller

Controller: Cabañas Claudia Caballieri E.I.R.L.
Tax ID (RUT): 76.005.948-K
Address: Pisco Elqui, Paihuano, Coquimbo Region, Chile.
Contact email: ccaballieri@gmail.com
Phone / WhatsApp: +56 9 9641 4055

1.2. What data we collect

We only process data you provide voluntarily and anonymous technical browsing data:

Contact and booking data (form, WhatsApp or email): full name, email, phone, cabin of interest, check-in and check-out dates, number of adults and children (and their ages if provided) and the content of your message.
Anonymous technical data: aggregated usage and performance statistics (without cookies and without identifying you) via Vercel services (Web Analytics and Speed Insights).
Preferences: your language and cookie choice, stored locally in your browser.

We do not collect sensitive data nor use data for automated decisions.

1.3. Purpose

To answer your enquiries, suggestions or complaints.
To handle quotes and accommodation bookings.
To improve the website and visitor experience (anonymous statistics).

1.4. Legal basis

We process your data on the basis of your consent (given when you tick the box and submit the form) and the pre-contractual or contractual relationship needed to manage your booking. You may withdraw your consent at any time.

1.5. Data retention

We keep your data only as long as necessary to handle your request, manage the booking and comply with legal obligations; afterwards it is deleted or anonymised. Form messages arrive directly in our email and are not stored in a website database.

1.6. Recipients and third parties

Some third-party services may process data under their own privacy policies:

Meta / WhatsApp — if you write to us on WhatsApp.
Google Maps — embedded location map.
Vimeo — embedded promotional video.
Kuula — embedded 360° virtual tour.
Booking.com / Paxer — if you book through those channels.
Vercel — hosting and anonymous statistics provider.

We do not sell or transfer your personal data to third parties for commercial purposes.

1.7. Your rights

You may exercise your rights of access, rectification, cancellation (erasure), objection and portability, and withdraw your consent, at any time. To do so, write to ccaballieri@gmail.com. We will respond within the legal timeframes.

1.8. Security

We apply reasonable technical measures to protect your information: encrypted connection (HTTPS), security headers, and the absence of a customer database on the site reduces the risk of leaks.

1.9. Changes to this policy

We may update this policy to reflect legal or site changes. The current version is published on this page with its update date.

2. Cookie Policy

Cookies are small files that websites store on your device. This site uses the minimum possible:

2.1. Own cookies

This site does not use its own tracking cookies. We only store in your browser's local storage your language preference and your cookie choice. These are technical/functional, do not identify you and are not shared.

2.2. Anonymous statistics

We use Vercel Web Analytics and Speed Insights to measure visits and performance anonymously and without cookies. No data that identifies you is collected.

2.3. Third-party cookies (embedded content)

Some content comes from third parties and may set their own cookies or tracking technologies when loaded, and may even use their own service keys (API keys):

Google Maps (location map).
Vimeo (video) — uses its own technologies and service keys.
Kuula (360° tour) — uses its own technologies and service keys.

For this reason, this content only loads if you accept cookies in the banner. If you reject them, you will see a notice instead (you can still open them on the external platform).

2.4. Managing your cookies

You can accept or reject cookies in the banner that appears on entry. To change your choice, use the “Cookie settings” link in the footer. You can also delete or block them from your browser.

3. Legal Notice

3.1. Site ownership

This website (caballieri.cl) is operated by Cabañas Claudia Caballieri E.I.R.L., Tax ID 76.005.948-K, domiciled in Pisco Elqui, Paihuano, Coquimbo Region, Chile. Contact: ccaballieri@gmail.com.

3.2. Intellectual property

The contents of this site (texts, photographs, logo, the “Cabañas Caballieri” brand and design) are protected by intellectual property law. Reproduction or use without authorisation is not permitted.

3.3. Use of the site and liability

The information (rates, availability and descriptions) is indicative and may change without notice. We try to keep it up to date but do not guarantee it is error-free. Links to external sites (Booking, Paxer, Instagram, Google Maps, etc.) are governed by each platform's terms, over which we have no control.

Questions about your data? Write to ccaballieri@gmail.com.

Rechtliche Informationen

Datenschutz, Cookies und Impressum

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

1. Datenschutz

Bei Cabañas Caballieri respektieren wir deine Privatsphäre und schützen deine personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Grundlage wir sie verarbeiten und welche Rechte du hast – gemäß dem chilenischen Gesetz Nr. 19.628 zum Schutz des Privatlebens und seiner Aktualisierung durch das Gesetz Nr. 21.719 über den Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten.

1.1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Cabañas Claudia Caballieri E.I.R.L.
Steuernummer (RUT): 76.005.948-K
Anschrift: Pisco Elqui, Paihuano, Region Coquimbo, Chile.
Kontakt-E-Mail: ccaballieri@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +56 9 9641 4055

1.2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten nur Daten, die du uns freiwillig gibst, sowie anonyme technische Nutzungsdaten:

Kontakt- und Buchungsdaten (Formular, WhatsApp oder E-Mail): Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, gewünschte Hütte, An- und Abreisedatum, Anzahl Erwachsene und Kinder (und deren Alter, falls angegeben) sowie der Inhalt deiner Nachricht.
Anonyme technische Daten: aggregierte Nutzungs- und Leistungsstatistiken (ohne Cookies und ohne dich zu identifizieren) über Vercel-Dienste (Web Analytics und Speed Insights).
Einstellungen: deine Sprache und deine Cookie-Wahl, lokal in deinem Browser gespeichert.

Wir erheben keine sensiblen Daten und treffen keine automatisierten Entscheidungen.

1.3. Zweck

Beantwortung deiner Anfragen, Vorschläge oder Beschwerden.
Bearbeitung von Angeboten und Unterkunftsbuchungen.
Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung (anonyme Statistiken).

1.4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage deiner Einwilligung (durch Ankreuzen des Kästchens und Absenden des Formulars) und des vorvertraglichen oder vertraglichen Verhältnisses, das zur Abwicklung deiner Buchung erforderlich ist. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

1.5. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange wie nötig, um deine Anfrage zu bearbeiten, die Buchung abzuwickeln und gesetzliche Pflichten zu erfüllen; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Formularnachrichten gehen direkt an unsere E-Mail und werden nicht in einer Website-Datenbank gespeichert.

1.6. Empfänger und Dritte

Einige Drittdienste können Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten:

Meta / WhatsApp — wenn du uns über WhatsApp schreibst.
Google Maps — eingebettete Standortkarte.
Vimeo — eingebettetes Werbevideo.
Kuula — eingebetteter virtueller 360°-Rundgang.
Booking.com / Paxer — wenn du über diese Kanäle buchst.
Vercel — Hosting- und anonymer Statistikanbieter.

Wir verkaufen oder übertragen deine personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

1.7. Deine Rechte

Du kannst jederzeit deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Übertragbarkeit ausüben und deine Einwilligung widerrufen. Schreibe dazu an ccaballieri@gmail.com. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.

1.8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Sicherheits-Header, und das Fehlen einer Kundendatenbank auf der Website verringert das Risiko von Datenlecks.

1.9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie bei rechtlichen oder inhaltlichen Änderungen aktualisieren. Die gültige Fassung wird mit Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

2. Cookie-Richtlinie

Cookies sind kleine Dateien, die Websites auf deinem Gerät speichern. Diese Seite nutzt so wenige wie möglich:

2.1. Eigene Cookies

Diese Seite verwendet keine eigenen Tracking-Cookies. Wir speichern im lokalen Speicher deines Browsers nur deine Spracheinstellung und deine Cookie-Wahl. Diese sind technisch/funktional, identifizieren dich nicht und werden nicht geteilt.

2.2. Anonyme Statistiken

Wir nutzen Vercel Web Analytics und Speed Insights, um Besuche und Leistung anonym und ohne Cookies zu messen. Es werden keine dich identifizierenden Daten erhoben.

2.3. Cookies von Drittanbietern (eingebettete Inhalte)

Einige Inhalte stammen von Dritten und können beim Laden eigene Cookies oder Tracking-Technologien setzen sowie eigene Dienstschlüssel (API-Keys) verwenden:

Google Maps (Standortkarte).
Vimeo (Video) — nutzt eigene Technologien und Dienstschlüssel.
Kuula (360°-Rundgang) — nutzt eigene Technologien und Dienstschlüssel.

Daher werden diese Inhalte nur geladen, wenn du die Cookies im Banner akzeptierst. Lehnst du ab, siehst du stattdessen einen Hinweis (du kannst sie weiterhin auf der externen Plattform öffnen).

2.4. Cookies verwalten

Du kannst Cookies im Banner beim Betreten akzeptieren oder ablehnen. Um deine Wahl zu ändern, nutze den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich. Du kannst sie auch über deinen Browser löschen oder blockieren.

3. Impressum

3.1. Inhaber der Website

Diese Website (caballieri.cl) wird betrieben von Cabañas Claudia Caballieri E.I.R.L., Steuernummer 76.005.948-K, mit Sitz in Pisco Elqui, Paihuano, Region Coquimbo, Chile. Kontakt: ccaballieri@gmail.com.

3.2. Geistiges Eigentum

Die Inhalte dieser Seite (Texte, Fotos, Logo, Marke „Cabañas Caballieri“ und Design) sind durch das Urheberrecht geschützt. Vervielfältigung oder Nutzung ohne Genehmigung ist nicht gestattet.

3.3. Nutzung der Website und Haftung

Die Angaben (Preise, Verfügbarkeit und Beschreibungen) sind unverbindlich und können sich ohne Vorankündigung ändern. Wir bemühen uns um Aktualität, garantieren aber keine Fehlerfreiheit. Links zu externen Seiten (Booking, Paxer, Instagram, Google Maps usw.) unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Plattform, auf die wir keinen Einfluss haben.

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